En cumplimiento a las normas que para tal efecto establece la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, le hacemos de su conocimiento que su información es tratada de forma confidencial por lo que, al proporcionar datos personales, como:

1.- Nombre,

2.- Correo Electrónico,

3.- Teléfono de Celular, Oficina y Hogar,

4.- Dirección de hogar u Oficina.

Sus datos serán utilizados únicamente para los siguientes fines:

1.- Servicios e Información,

2.- Actualización de la Base de Datos.

Informamos que sus datos pueden ser transmitidos a la empresa que brinda el servicio de IT (Information Technology) a esta pagina Web y al personal que labora para esta empresa con el fin de resolver alguna cuestión. Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que tiene en todo momento los derechos “ARCO” de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que damos acerca de sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través de nuestro encargado legal ubicado en el correo electrónico: hola@brambu.mx. Por este medio podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información o no recibir mas información. , este aviso de privacidad podrá ser actualizado y dichas actualizaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico.

 

METODOS DE PAGO

1.-Mediante pago con cuenta Pay-Pal , al realizar la compra mediante este sistema de pago automaticamente a nuestro personal de venta le llegara un folio de venta y prodeceremos a enviar el producto a la dirección señalada por el cliente.

2.-Mediante transferencias bancaria (SPEI) o deposito bancario en los distintos establecimiento donde se reciban depositos bancarios, los pasos son los siguientes:

Nos hara el favor de enviarnos al correo hola@brambu.mx su requerimiento de compra , incluyendo su dirección de envío, telefono de contacto y nombre completo.

Le estaremos enviando un correo electronico con los datos bancarios donde puede hacer su deposito, una vez hecho su deposito ocuparemos nos envie la ficha o comprobante del pago para enviarle su producto.

 

ENVÍOS

Nuestro envíos incluyen toda la República Mexicana.

Los pagos realizados antes de las 12 del dia hora del centro de la Ciudad de México seran embarcados el mismo día hábil, después de este horario su envío se procesara al siguiente día hábil.

En caso de realizar alguna compra en fin de semana o dia inhábil su compra sera enviada al siguiente día hábil.

En cuanto su pedido haya sido embarcado, se le enviara mediante un correo electrónico la guía de su paquete para poder darle seguimiento a su llegada.

 

DEVOLUCIONES

Todos los productos se encuentran con el beneficio de la política de devoluciones.

Para proceder con la devolución, el artículo debe estar en las mismas y exactas condiciones en la que fue enviado, sin desprender etiquetas, con el mismo embalaje en forma y abierta de manera correcta, no deben de venir afectadas de ninguna forma y cantidad el producto en cuestión.

Requerimos de forma inmediata evidencia mediante fotografias y videos de que el producto viene dañado o presenta alguna anomalía informadonos de dicho caso en el correo hola@brambu.mx , mencionado en el asunto del correo “Devolución”.

Nuestra empresa emplea una forma adecuada en enviar sus productos mediante la paqueteria asignada y mediante el correcto embalaje aseguramos que el producto llegue en las perfectas condiciones a su destino.

El tiempo máximo para solicitar la devolución es de 1 día después de haber recibido el paquete. Cada producto se sometera a revisión y quedará a criterio de nuestra empresa aceptar la devolución del mismo. En caso de proceder con la devolución le enviaremos un correo con los pasos a seguir para la devolución.

El importe por devolver se reembolsará mediante un monedero digital que podra utilizar para adquirir cualquier otro producto de nuestro catálogo, no habra devolución de dinero en efectivo o transferencia , en el caso de haber alguna diferencia en el precio, la diferencia quedara a su favor en nuestra cuenta por tiempo indefinido , en el caso de adquirir un producto de mayor costo la diferencia tendra que ser liquidada mediante nuestros metodos de pago.

Nos reservamos el derecho de procesar pedidos a clientes que no cumplan con la integridad honesta y veraz en la forma de compra